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人工智能融合基层政策宣讲，实现常态化服务

分类：新闻动态
发布时间：2026-08-23 14:56:28
访问量：15

人工智能融合基层政策宣讲，实现常态化服务

分类：新闻动态
发布时间：2026-08-23 14:56:28
访问量：15

为深入贯彻落实国家助学政策，推动教育公平与乡村振兴有效衔接，近日，惠州学院“智惠未来”资助政策宣传团奔赴河源市和平县下车镇，开展了为期七天的暑期“三下乡”社会实践活动。

团队创新性地将人工智能技术与基层政策宣讲深度融合，通过“线上+线下”双轨并进的方式，累计回收有效问卷300余份，线下服务村民及中小学生超300人次，线上传播覆盖超5000人，并将AI政策问答小助手落地当地长期使用，实现了从“一次性宣讲”向“常态化服务”的跨越式转变。

技术破壁：AI赋能打通政策宣讲“最后一公里”

如何让晦涩的政策条文“飞入寻常百姓家”？宣传团在技术应用上做出了有益探索。

在下车镇集市，AI方言数字人首次亮相，用亲切的客家话为不识字、不擅用智能设备的老年群体详细解读助学贷款政策，引得围观老人频频点头；AI问答智能体则化身“移动客服”，村民扫码即可获取个性化政策咨询，实时回应群众疑问；而生动有趣的AI短剧，则以通俗易懂的剧情将申请流程直观呈现。技术不再是冰冷的工具，而成为了跨越数字鸿沟的桥梁，切实降低了政策触达的门槛，让惠民政策真正“看得见、听得懂”。

实践活动并非一帆风顺。面对台风“红霞”的突袭，线下活动被迫中断。然而，团队凭借充分的预案准备，当晚便完成了方案调整，次日即全面铺开云端宣讲。所有线上素材均为出发前精心制作，并非临时赶制，这份从容底气确保了暴雨期间政策宣传“不断档、不掉线”。一次应急应变，不仅检验了队伍的前瞻性与组织力，更体现了新时代大学生迎难而上的责任担当。

入户走心：从“知道政策”到“会用政策”的深度耕耘

政策宣传不能止步于“摆摊设点”。团队在走访中发现，“知道有政策”与“知道怎么申请”之间横亘着一道现实的鸿沟。为此，队员们带着流程图走村入户，手把手模拟申请流程，将复杂的政策拆解为可操作的具体步骤。

一位准大学生家长在现场记录下申请时间线和材料清单后感慨道：“心里总算有底了。”面向儿童开展的“AI画出大学梦”活动，则用科技点亮了孩子们对未来的憧憬。正如队员所言：“我们要种下的不仅是政策的种子，更是对未来的希望。”

数据沉淀：量化成果推动服务长效转化

300余份问卷，不仅是一串数字，更是下车镇资助政策普及现状的精准画像。调研数据显示，活动前超六成受访者不清楚申请流程，近三成误以为助学贷款在学期间需支付利息；经过宣讲，活动后超七成受访者能准确说出申请时间和地点。更为重要的是，问卷暴露了居民“怕手续麻烦”“担心还不上”等深层顾虑，为后续优化宣讲内容指明了方向。活动尾声，团队将AI政策问答小助手二维码交接给当地村委会，让为期七天的下乡实践成果转化为永不撤走的服务窗口，真正实现了“智惠未来”的初心。

用AI打破信息壁垒，用脚步丈量民情实需。“智惠未来”资助政策宣传团以技术创新回应基层痛点，以数据实效检验工作成果，用青春之力将国家资助政策的温暖传递到乡村学子的家门口。活动虽已收官，服务永不断档——这既是惠州学院实践育人的生动注脚，也是“三下乡”精神最扎实的延续。

文、图|记者王倩通讯员王培培

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