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8月25日晚7时许，朝阳区大屯街道安慧北里逸园社区11号楼的老旧配电箱因线路老化出现打火，一旦短路起火，后果不堪设想。社区、物业与电力部门迅速联动，冒雨展开紧急抢修。仅仅三个小时，老化线路被彻底更换，整栋楼顺利恢复供电。
抢修人员开展线缆裁切、接线作业
晚上7时46分左右，建工物业工作人员撑伞在雨中进行夜间安全巡视，当他们走到逸园11号楼时，突然听到老旧配电箱传出明显的打火声，这引起了工作人员的警觉：“这不对劲！”他们第一时间将情况上报社区并紧急联系供电部门。
接到消息后，社区书记、包楼社工、安全员及物业项目负责人火速抵达现场，与电力抢修人员同步开展排查。配电箱打开，眼前的景象让人心头一紧：里面的电线绝缘层已经烧焦，铜线裸露出来，正冒着烟和火花。经勘察，故障根源为老旧供电线路老化破损，为了彻底消除安全隐患，需要逸园11号楼整栋楼停电，更换老化管线。
时值雨夜，加上老旧小区线路错综复杂，夜间居民用电需求集中，停电整栋楼180户居民的生活会受影响，应急抢修的难度和压力可想而知。为最大限度降低对居民生活的影响，现场开启“抢修+安抚”双线并行的模式。
线上，物业通过居民微信群第一时间发布紧急停电通知、故障原因、抢修进展及居家安全提示，实时答疑解惑，动态更新进度，主动回应居民关切，消除群众疑虑。线下，社区工作人员驻守现场，面对部分居民下楼咨询、情绪焦虑等情况，耐心细致做好解释沟通，安抚居民情绪，确保抢修平稳推进。
风雨夜色中，三方紧密配合：电力部门专业指导施工标准、排查剩余隐患；物业维修人员冒雨梳理管线，拆除老化线路，更换新线路；社区全程统筹协调，盯守现场，服务居民，在潮湿多雨、光线不足的夜间条件下高效推进抢修作业。
抢修人员登高更换老旧供电线路
经过连续三小时奋战，抢修顺利完成，当晚10时许，整栋居民楼供电全面恢复。
来源：北京日报客户端
