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“人工智能+文旅” 重构文旅新体验
- 分类：新闻动态
- 发布时间：2026-08-31 12:50:55
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“人工智能+文旅” 重构文旅新体验
- 分类：新闻动态
- 发布时间：2026-08-31 12:50:55
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本文转自：梅州日报
消费前沿
“人工智能+文旅” 重构文旅新体验
在新疆赛里木湖景区，游客只需登录一个网页就能进行客流查询、聆听智能讲解、生成专属游记；在上海虹口今潮8弄滨港商业中心，体验者戴上MR（混合现实）眼镜可以瞬间“穿越”到火星，与外星生物进行“交流”；在北京国家体育场的舞台上，机器人舞团整齐划一地完成高难度动作，引得观众连声喝彩……人工智能技术正加速渗透文旅消费的各个环节。
景区里有了“AI导游”
游客到达新疆赛里木湖景区，会收到一条短信，点进去便能看到实时客流热力图、展品讲解、游览路线规划等，逛完之后系统还能自动生成一篇专属游记。这便是中国移动推出的“AI+数智文旅一站式解决方案”的落地场景。
以前逛博物馆要么请人工讲解，要么租个讲解器贴在耳边，走两步按一下听一段，再走两步按一下听一段，不少游客表示“听完印象不深”。
“很多博物馆数字化能力相对薄弱，展品介绍和导览大多依赖人工。我们希望在赋能文旅运营升级的同时，也焕新游客旅行体验。”中国移动文旅项目负责人向记者介绍，游客游览前可通过客流预测智能体实时查看馆内人流，判断何时适合入馆；游览中可通过AI伴游聆听智能讲解；游览后系统会根据游客的打卡记录自动生成专属游记，整个体验过程更加轻量化、个性化。
虚实融合让“看景”变“入戏”
如果说智慧导览是传统文旅的升级，那么AI与VR（虚拟现实）、MR等技术的结合，则创造了全新的沉浸式文旅消费场景。在商场露台等消费场所搭建实景，游客佩戴智能眼镜后可将眼前实景切换为虚拟场景，通过一城一故事、一店一IP的定制化开发，破解同质化困局。
记者在采访中了解到，这类“AI+实体场景+虚拟沉浸”的模式并非个例，如今AI与扩展现实技术的融合正加速渗透文旅产业，形成了多维度的创新路径，并且覆盖景区、博物馆、城市商圈、主题乐园等多个场景。例如，北京首钢园利用AI和VR技术还原炼钢场景，让游客身临其境感受钢水奔流、火星四溅；河南仰韶文化博物馆用“AI+CG（电脑生成图形图像）”技术重构沉睡千年的神兽形象，让游客从“看陶罐”变为仰韶文明的亲历者，为破解文旅消费同质化问题、降低文化理解门槛提供了新思路。
机器人成为舞台“新演员”
当下文旅行业正加速向数字化、沉浸式转型，大会现场各式人形机器人随处可见：会议迎宾导览、与观众互动聊天……人形机器人正在文旅舞台上大放异彩。
“不过，训练机器人登台表演并不简单。”北京天九领航科技文化有限公司文娱业务工作人员坦言，“比如大会开幕式上机器人五分钟的表演，我们从动作设计、编程调试到彩排演练，花了半个多月的准备时间。真人演员可以临场调整，但机器人修改一个动作就得重新编程、重新测试，时间和费用成本都比较高。” 即便如此，演出市场的机器人租赁需求仍然旺盛。据东方财富证券预测，2026年国内表演机器人租赁市场规模将突破百亿元，其中舞台表演、节庆活动等高端商演需求加速释放。
随着虚实沉浸项目、智能游览服务等相继落地，人工智能正持续为文旅市场孵化新的消费形态与体验模式。“人工智能从数字世界走向真实世界，具身智能从实验室走向舞台，这不是遥远的未来，而是正在发生的产业变革。”当AI技术走出实验室、走进真实场景，当智能伴游、机器人演员从概念变为日常，科技与文旅的深度融合正在为消费市场打开全新的想象空间。
（来源：消费日报）
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