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AI办公进入“智能协同”新阶段

AI办公进入“智能协同”新阶段

  • 分类:新闻动态
  • 发布时间:2026-09-22 20:34:26
  • 访问量:49

AI办公进入“智能协同”新阶段

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  • 发布时间:2026-09-22 20:34:26
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9月22日,2026云栖大会在杭州开幕。大会首日,益海嘉里金龙鱼、一汽丰田、中国数联、方达律师事务所、传化集团、泽大律师事务所、横店东磁、国邦医药等多家企业宣布接入千问办公。千问办公是业内首个企业级通用Agent产品,目前已覆盖研发、制造、供应链、财务、销售、运营、合规管理等企业核心场景。

从“人使用工具”到“人与智能协同”

过去,企业办公数字化更多停留在“工具在线”;如今,随着Agent技术落地,办公正从工具数字化迈向生产力智能化。

阿里巴巴集团副总裁、千问办公CEO陈宇森表示,办公正在从工具数字化迈向生产力智能化。企业级Agent竞争的关键在于能否真正嵌入企业上下文、沉淀组织能力、创造可衡量的价值。企业希望推动办公方式从“人使用工具”迈向“人与智能协同”,让Agent成为企业增长的新型基础设施。

这一变化也体现在企业实际应用中。以益海嘉里金龙鱼为例,在销售端,面向餐饮大客户的一份菜品提案,过去需要多人花数天时间完成300多个步骤;如今只需提供客户品牌和菜品开发阶段等信息,千问办公就能在数小时内完成菜品提案完整报告。在财务端,过去财务专员完成一轮新品定价,需要逐一查配方、行情、库存成本、运输报价并反复测算;如今提交一张标准表单,即可快速得到测算结果。

在一汽丰田,千问办公已落地研发、制造、销售等核心业务环节。在制造侧,一线车间里没有开发经验的组长,也能通过自然语言搭建覆盖多条产线的生产管理系统;在销售侧,大区负责人把经销店日报、门店巡检与订单交付串联成自动化链路,取数、做报表、派发任务和跟进提醒由AI接手,原本需要专人一天整理的数据被压缩到分钟级。

物流、法律等专业场景加速接入

千问办公的应用场景不仅限于通用办公,也在向行业专业场景延伸。

中国数联在千问办公上搭建起全球首个物流行业专区,将公路、铁路、海运、航空、口岸等领域沉淀的物流数据与解决方案打包为对话即用的智能服务,覆盖查询口岸数据、货运追踪、贸易数据分析等能力。中国数联还将把国家级物流大数据平台能力接入专区,为上百万企业提供一站式物流服务。

方达律师事务所则探索AI与法律服务场景的融合。过去,律师在企业被收购或上市前核查企业资料、对比合同条款、排查合规风险,往往需要数周时间;如今,律师通过千问办公把审查框架和输出标准固化为可复用的技能包及专家套件。过去排查数百家公司法人实体,需要十几位律师耗时数周在上百个数据源网站逐一核实;如今千问办公能够批量自动访问网站、逐项核验并截图作为工作底稿,仅需一位律师复核后即可生成报告。

文档处理能力成为Agent落地关键一环

Agent办公要真正跑通工作流,文档处理是绕不开的基础环节。

在2026云栖大会期间,合合信息旗下扫描全能王上线千问办公技能和连接器市场。用户在对话框中即可完成增画质、转格式、去手写、修照片等文档图像处理工作,帮助Agent跨越模糊、歪斜、带手写痕迹等文档处理障碍。

2026云栖大会现场2026云栖大会现场

扫描全能王为千问办公配备了包含30余项文档处理原子能力的“智能文档处理工具箱”,覆盖图像增强、格式转换、文字提取、票据识别、照片修复等环节。在“PDF转Word”测试场景中,扫描全能王帮助千问办公快速还原正确阅读顺序,效率提升十几倍。

这意味着,大量需要人工整理的纸质文档、照片、扫描件可以更快进入Agent工作流,被AI识别、理解并利用,从而释放更多信息价值。

AI硬件同步亮相,个人智能服务加速落地

除企业级应用外,千问新一代AI硬件也在云栖大会首次集中亮相,包括千问AI眼镜N1、N1 Pro及千问AI耳夹式耳机。三款新品当天同步开启线上预约,并将于10月13日现货发售。

其中,N1系列搭载5000万像素传感器,支持第一视角拍摄;N1 Pro支持眼动追踪和虹膜支付,用户看向展品并提问时,AI可借助视线信息判断所指对象。千问AI耳夹式耳机结合Bose调音与AI助理能力,支持面对面翻译、AI听记和语音办事。

千问AI硬件总经理宋刚表示,AI穿戴是千问的重要载体,也是Personal Agent的核心组成部分,通过持续感知真实场景,推动AI从等待指令走向主动服务。

从企业办公到个人穿戴,AI正在从单一工具向协同型生产力演进。对企业和普通用户而言,真正有价值的不是“AI能做什么”,而是AI能否嵌入真实工作流,把重复、低效、易出错的环节变成可衡量、可复用、可沉淀的能力。

南京晨报/爱南京记者 杨静

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